8 тенденций в области технологий на рабочем месте на 2024 год
В 2024 году технологии для рабочих мест продолжают развиваться быстрыми темпами. От «умных» зданий с искусственным интеллектом до технологий в области охраны труда и техники безопасности - эта статья о последних тенденциях посвящена тому, что происходит на рабочем месте прямо сейчас, а также заглядывает в ближайшее будущее технологий в офисе. В этой статье рассматриваются актуальные тенденции в области технологий для рабочих мест на 2024 год, включая улучшенное визуальное восприятие, возможности работы в режиме "на ходу", а также последние достижения в области управления пространством и технологии расширенной реальности.
Мы также рассмотрим, как голографические проекции на основе сплошного света могут произвести революцию в способах сотрудничества и общения на рабочем месте. Если вы работодатель, сотрудник или просто интересуетесь последними тенденциями в области технологий для рабочих мест, в этой статье вы найдете исчерпывающий обзор того, чего стоит ожидать в 2024 году и далее.
1. Генеративный ИИ и интеллектуальные здания
Искусственный интеллект (ИИ), и особенно генеративный ИИ, или GenAI, революционизирует наш образ жизни и работы. В 2020 году доля компаний, использующих искусственный интеллект, составляла около 15 %. С учетом недавнего выпуска моделей обработки естественного языка, таких как Chat GPT и Google's Bard, мы, вероятно, увидим взрывной рост ИИ во всех аспектах работы и на рабочем месте в 2024 году и далее. Технологии "умных зданий" и Интернета вещей (IoT) в зданиях давно и естественно связаны с ИИ.
Все начинается с датчиков, которые собирают данные на рабочем месте и вносят соответствующие коррективы. К ним относятся датчики присутствия, которые определяют наличие людей в помещении или зоне и соответствующим образом регулируют освещение, температуру и вентиляцию; датчики качества воздуха, которые контролируют качество воздуха и обнаруживают загрязняющие вещества, такие как углекислый газ, летучие органические соединения и твердые частицы; а также датчики движения, которые обнаруживают движение и могут вызывать оповещения или активировать другие системы, такие как камеры безопасности, двери или системы контроля доступа.
"Умные" технологии в офисе используют искусственный интеллект для оптимизации различных систем, включая отопление и охлаждение, освещение, безопасность и техническое обслуживание. От этого можно получить много выгод, в том числе - повышение энергоэффективности зданий и снижение энергопотребления и затрат. Некоторые из интересных применений ИИ на рабочем месте включают:
Датчики присутствия – Датчики присутствия собирают данные с помощью датчиков-счетчиков для распознавания объектов и пассивныхинфракрасных датчиков (PIR), которые срабатывают на движение и тепло. Это может помочь, например, оценить, свободны ли капсулы и кабинки, остался ли незанятым стол или комната.
Использование пространства – лучше используйте пространство в зданиях и оптимизируйте потребление энергии за счет отключения или снижения интенсивности освещения и систем отопления, вентиляции и кондиционирования в незанятых помещениях. Это поможет сэкономить электроэнергию и сократить расходы, а также повысить общий комфорт помещения.
Датчики качества воздуха. После пандемии COVID-19 датчики качества воздуха использовались для выявления потенциальных рисков для здоровья, таких как высокие уровни загрязняющих веществ или аллергенов, и запуска вентиляции или системы фильтрации для поддержания чистого и здорового качества воздуха.
Датчики температуры и влажности. Датчики температуры и влажности обеспечивают комфортную и здоровую среду в офисе для сотрудников, что может привести к повышению производительности и удовлетворенности работой.
Датчики освещенности.Определение уровня освещенности в комнате можно использовать для создания более естественной и комфортной среды освещения, что позволяет снизить нагрузку на глаза и улучшить общее самочувствие.
Датчики движения – могут использоваться для срабатывания автоматических систем безопасности, таких как камеры или системы контроля доступа, при обнаружении неожиданного движения.
Акустические датчики — позволяют поддерживать продуктивную и комфортную акустическую среду за счет настройки системы шумоподавления или других систем для уменьшения отвлекающих факторов и повышения конфиденциальности.
Визуальные датчики. Визуальные датчики можно использовать для самых разных целей: от мониторинга безопасности до анализа использования пространства. Например, данные о занятости от визуальных датчиков могут помочь оптимизировать планировку офиса, улучшить совместную работу и повысить производительность.
Датчики приближения – Датчики приближения можно использовать для запуска автоматических систем, таких как освещение или автоматические двери, для повышения удобства и безопасности.
Датчики энергопотребления. Датчики энергопотребления могут помочь определить области экономии энергии и повышения эффективности, что может снизить затраты и поддержать экологическую устойчивость.
Датчики качества воды. Датчики качества воды могут помочь гарантировать, что питьевая вода безопасна и полезна для сотрудников, снижая риск заболеваний и улучшая общее самочувствие.
Помимо повышения операционной эффективности, ИИ также играет ключевую роль в улучшении опыта сотрудников на рабочем месте. Это может включать в себя персонализацию рабочей среды в соответствии с индивидуальными предпочтениями, например, регулировку освещения и температуры и даже настройку планировки рабочего пространства с учетом конкретных потребностей и режима работы сотрудников. Роль искусственного интеллекта в прогнозной аналитике может выходить за рамки технического обслуживания и включать прогнозирование тенденций на рабочем месте, потребностей сотрудников и использования ресурсов. Это может помочь в стратегическом планировании и обеспечении будущего рабочего места.
Конечно, при продвижении ИИ в 2024 году существуют проблемы и этические соображения. К ним относятся проблемы конфиденциальности и необходимость разработки этических норм, регулирующих использование ИИ. В будущем ожидается, что интеграция искусственного интеллекта на рабочем месте станет более сложной по мере развития новых технологий и вариантов использования. Это может включать в себя более интуитивные и автономные системы искусственного интеллекта, способные решать проблемы и принимать сложные решения, что приведет к дальнейшему преобразованию работы рабочих пространств и взаимодействия сотрудников с окружающей средой.
2. Технологии охраны труда и техники безопасности
Здоровье и благополучие сотрудников являются важнейшими компонентами успешного и продуктивного рабочего места. Благодаря сочетанию носимых технологий, технологий умных зданий и встроенной мебели теперь можно отслеживать и улучшать здоровье и благополучие сотрудников в режиме реального времени, принимая во внимание физическую активность, качество воздуха и другие показатели здоровья, а также предоставляя ценную информацию. которые работодатели могут использовать для пропаганды более здорового образа жизни и улучшения условий труда.
Однако они также вызывают такие проблемы, как конфиденциальность и безопасность данных. В качестве примера возьмем качество воздуха. Рекомендуется регулярно контролировать качество воздуха в помещении, чтобы гарантировать, что оно остается в безопасных пределах. Исследования показали, что риск передачи вируса может быть повышен из-за пониженной влажности и застойного воздуха. Кроме того, исследования показали, что высокий уровень углекислого газа (CO2) может вызывать такие проблемы, как головные боли, головокружение и тошнота, что может нанести ущерб здоровью и производительности сотрудников.
И наоборот, было показано, что люди, работающие в среде с более низким уровнем CO2, могут демонстрировать повышение производительности до 60% . Используя системы мониторинга качества воздуха в помещениях, компании могут отслеживать такие важные факторы, как свежесть воздуха, уровень CO2 и влажность воздуха в своем офисе. Это позволяет предприятиям принимать корректирующие меры, чтобы минимизировать риски передачи вируса и повысить благосостояние сотрудников. Датчики качества воздуха на рабочих местах также могут помочь предприятиям соблюдать экологические нормы, например, касающиеся загрязнения воздуха и выбросов. Обнаруживая вредные загрязняющие вещества и твердые частицы в воздухе, предприятия могут предпринять необходимые шаги для сокращения выбросов и ограничения их воздействия на окружающую среду. Некоторые из тенденций, которые, по нашему мнению, будут играть важную роль на рабочих местах в будущем:
Носимые технологии: носимые устройства, такие как фитнес-трекеры и умные часы, подключаются к программному обеспечению, которое передает данные о состоянии здоровья. Например, трекеры выбросов CO2, которые интегрируются с приложением Apple Health. Конечно, с этим есть проблемы, в том числе недовольство сотрудников качеством воздуха, уровнем шума, уровнем освещения и т. д. Другие интеграции включают доступ в здание, баллы и геймификацию деятельности, связанной с работой. Мы считаем, что все это не лишено цинизма и требует учета конфиденциальности.
Умные столы и стулья: Умные столы и стулья оснащены датчиками, которые могут определять позу и движения сотрудников и обеспечивать обратную связь в режиме реального времени, чтобы помочь сотрудникам поддерживать хорошую эргономику. Их также можно запрограммировать на автоматическую настройку в зависимости от потребностей и предпочтений человека. Например, умное кресло может регулировать высоту сиденья и спинки в зависимости от веса и формы тела сотрудника.
Оповещения о состоянии здоровья. Оповещения о состоянии здоровья — это уведомления, которые можно отправлять сотрудникам на основе данных, собранных с их портативных фитнес-трекеров или других датчиков здоровья. Например, сотрудник может получить предупреждение, если он слишком долго сидит или у него повышена частота пульса. Эти оповещения могут помочь сотрудникам принять меры по устранению потенциальных проблем со здоровьем до того, как они станут серьезными.
Приложения для тренировок по здоровью. Приложения для тренировок по здоровью могут предоставить сотрудникам персонализированные рекомендации по таким факторам, как питание, физические упражнения и управление стрессом. Эти приложения могут быть настроены в соответствии с потребностями и предпочтениями человека и предоставлять обратную связь в режиме реального времени, чтобы помочь сотрудникам придерживаться своих целей в области здоровья.
3. Улучшенный визуальный опыт
Пандемия оказала глубокое влияние на внедрение аудиовизуальных (AV) технологий на рабочих местах. Поскольку удаленная работа становится для многих нормой, потребность в виртуальном сотрудничестве никогда не была такой острой. Чтобы улучшить качество AV-технологий на рабочем месте, разработчики переходят на программно-ориентированные решения, позволяющие предприятиям использовать множество разнообразных устройств в разных местах и конференц-залах. Это предоставляет больше возможностей для сотрудничества и повышает гибкость на рабочем месте. Одним из основных достижений в области AV-технологий является переход от традиционных светодиодных экранов к экранам на органических светоизлучающих диодах (OLED). OLED-экраны значительно тоньше и сложнее, чем стандартные светодиоды, и для освещения в них используются органические электролюминесцентные слои.
Это обеспечивает более четкое, яркое и лучшее качество изображения, чем традиционные светодиодные экраны. OLED-экраны также потребляют меньше энергии, что делает их более экологически чистыми и экономически эффективными. Улучшенное качество изображения на OLED-экранах имеет множество преимуществ для видеоконференций и удаленного сотрудничества. OLED-экраны высокого разрешения с формирующими пикселями обеспечивают большую четкость во время видеозвонков, облегчая распознавание выражений лица и чтение текста на экране. Это может улучшить сотрудничество и общение, а также снизить риск недопонимания. Углубляющаяся связь между облачными вычислениями и AV также позволила компаниям перенести работу в виртуальные пространства, сохраняя при этом близость для совместной работы, аналогичную работе в одной комнате. Это облегчило совместную и удаленную работу.
4. Портативные аккумуляторы и свобода передвижения
Портативные аккумуляторы стали важным компонентом современных офисов, поскольку они позволяют сотрудникам работать во всех частях офиса без привязки к розетке. В последние годы портативные аккумуляторы стали более мощными, надежными и доступными, что сделало их популярным решением для многих предприятий. Они предлагают высококачественное и универсальное решение для зарядки мобильных устройств в офисе. Они не только заряжают несколько устройств одновременно, но и обеспечивают быструю и эффективную зарядку.
Эти портативные аккумуляторы предназначены для подключения к порту USB-C, который быстро становится глобальным универсальным стандартом подключения. Они также оснащены портами USB-A, которые обеспечивают лучшую в своем классе мощность зарядки через все порты. Это делает их универсальными и надежными решениями для зарядки мобильных устройств в офисе. Благодаря портативным аккумуляторам сотрудники могут работать из любой точки офиса, не беспокоясь о том, что аккумулятор разрядится.
5. Гибридные переговорные комнаты и гипергибкие пространства
Гибридные переговорные комнаты - это тип пространства для совместной работы, сочетающий в себе преимущества физической и виртуальной среды. Такие комнаты обычно оснащаются аудиовизуальными технологиями (AV), такими как дисплеи высокой четкости, камеры и микрофоны, для облегчения общения и сотрудничества между удаленными и очными участниками. Технология, используемая в гибридных переговорных комнатах, обеспечивает беспрепятственное сотрудничество и связь между членами команды, независимо от их местонахождения.
Тенденция создания гибридных комнат для совещаний становится все более популярной в последние годы, поскольку все больше организаций переходят на удаленную работу. Технологии в этих комнатах позволяют удаленным участникам участвовать в совещаниях так же, как и участникам, находящимся в физической комнате. Например, технология видеоконференций позволяет удаленным участникам совместно использовать свои экраны, представлять документы и презентации, а также участвовать в обсуждениях в режиме реального времени.
Одним из ключевых преимуществ гибридных переговорных комнат является то, что они позволяют организациям объединять сотрудников, партнеров и клиентов со всего мира в режиме реального времени. Это помогает строить отношения и способствовать сотрудничеству, даже когда члены команды физически разделены. Кроме того, гибридные комнаты можно использовать для проведения тренингов, обмена знаниями и презентаций, что делает их важным инструментом для компаний, стремящихся расширить возможности сотрудничества и коммуникации.
6. Технология управления пространством
Технология управления пространством - это набор инструментов и решений, которые помогают организациям оптимизировать использование физического пространства. Она включает в себя такие функции, как отслеживание занятости, системы планирования и резервирования пространства, а также аналитика рабочих мест. По мере распространения гибридных форм работы технология управления пространством становится все более важной для организаций, стремящихся оптимизировать использование пространства и спроектировать офисы для гибкой работы.
Одной из ключевых особенностей технологии управления пространством является отслеживание занятости. Эта технология использует датчики или камеры для отслеживания того, сколько людей находится в данном помещении в тот или иной момент времени. Эта информация может быть использована для оптимизации использования пространства и принятия обоснованных решений о дизайне и планировке офиса. Например, если данные о заполняемости показывают, что определенные зоны офиса постоянно недоиспользуются, их можно перепрофилировать или изменить конфигурацию, чтобы лучше удовлетворить потребности сотрудников.
Еще одна важная особенность технологии управления пространством - системы планирования и резервирования пространства. Эти системы позволяют сотрудникам заранее бронировать такие помещения, как конференц-залы или рабочие столы, снижая вероятность двойного бронирования и обеспечивая доступ сотрудников к необходимым им помещениям в нужный момент. С появлением гибридных форм работы эти системы стали еще более важными, поскольку сотрудники могут находиться в офисе лишь неполный рабочий день и им необходимо заранее бронировать места, чтобы обеспечить себе рабочее место.
Современные технологии управления пространством включают использование искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО) для анализа данных и выработки рекомендаций по оптимизации использования пространства. Например, система с искусственным интеллектом может анализировать данные о занятости и давать рекомендации о том, какие зоны офиса могут быть перепрофилированы или какие помещения используются чаще всего.
Технология управления пространством имеет важные последствия и для дизайна офиса. По мере распространения гибридных форм работы офисы могут потребовать создания более гибкой и адаптируемой рабочей среды. Это может включать в себя использование модульной мебели, которую можно легко изменить, создание пространств для совместной работы, которые можно использовать как для личных, так и для виртуальных встреч, а также внедрение таких технологий, как системы видеоконференций, которые поддерживают удаленное сотрудничество.
7. Расширенная реальность на рабочем месте
Расширенная реальность (XR) – это общий термин, охватывающий все формы виртуальной, дополненной и смешанной реальности. Хотя XR обычно ассоциируется с громоздкими гарнитурами, существует множество других способов создать опыт XR без гарнитуры. Большинство смартфонов имеют встроенные возможности виртуальной реальности, а также приложения, позволяющие ощутить 360-градусную частично реальную, частично цифровую среду, которую пользователь может исследовать, перемещая свой телефон.
Еще один способ испытать виртуальную реальность без гарнитуры — проекция. Некоторые компании разработали проекционные системы, которые могут проецировать виртуальную среду на стены или пол. Мы представляем себе рабочие места будущего, где пользователи смогут взаимодействовать в виртуальной среде с помощью жестов рук и тела в реальном мире. XR — это технологии, которые создают захватывающий опыт путем объединения физического и цифрового миров.
Растущее внедрение технологий Extended Reality (XR) и пространственных вычислений на рабочих местах может изменить способы взаимодействия и совместной работы сотрудников. Технологии XR обеспечивают удаленное сотрудничество, чего не могут сделать традиционные инструменты видеоконференций и связи. Благодаря XR пользователи могут взаимодействовать друг с другом и с 3D-моделями в общем виртуальном пространстве, создавая более захватывающий и увлекательный опыт.
Поскольку технологии XR и пространственных вычислений становятся все более распространенными на рабочих местах, дизайн офисов должен будет адаптироваться для поддержки этих видов деятельности. Одним из потенциальных последствий проектирования будет необходимость в специализированных областях для деятельности на основе XR, таких как удаленное сотрудничество, а также создание иммерсивных и не отвлекающих сред, которые позволят пользователям сосредоточиться на конкретных задачах.
Например, компания может создать виртуальную комнату для совместной работы, где сотрудники могут встречаться и работать вместе в общем виртуальном пространстве. В этом случае помещение должно быть оснащено специализированным оборудованием и программным обеспечением, таким как высококачественные VR-гарнитуры и устройства с тактильной обратной связью, чтобы усилить эффект погружения.
В комнатах XR также можно использовать специальные системы освещения и звука для создания более реалистичной и привлекательной среды, а также мобильную мебель и экраны, которые можно легко перемещать для создания виртуального пространства для совместной работы. Поскольку технологии XR и пространственных вычислений становятся все более распространенными на рабочих местах, дизайн офисов должен будет адаптироваться для поддержки этих видов деятельности.
8. Голографические проекции сплошного света
Представьте, что вы можете проецировать физические объекты в офисе или самих себя с помощью голографических световых проекций. Голограммы были характерны для научно-фантастических фильмов на протяжении десятилетий: от полых шахмат в "Звездных войнах" до иммерсивных 3D-карт данных в "Аватаре". Наконец, мы получили некоторое представление о том, как это может работать, представив прототипы "голографий сплошного света" с разрешением 10 миллиардов пикселей на кв. м в формате Ultra HD. Пионером в этой технологии является компания Light Field Lab, которую поддерживают такие технологические и коммуникационные гиганты, как Samsung, Horizon и Comcast.
Light Field Lab специализируется на голографических дисплеях, которые проецируют 3D-изображения, кажущиеся парящими в воздухе. Эти голографические дисплеи не требуют головного убора. Вместо традиционных методов, таких как вращающиеся объемные дисплеи (которые создают почти 360-градусный сферический угол обзора) или отражение на стекле под углом, голограммы с твердым светом создаются с помощью фазовых направляющих, которые направляют и фокусируют свет в воздухе, создавая единое изображение, которое можно рассматривать и взаимодействовать с ним под разными углами. Изображение настолько четкое, что вы можете поднести к нему лупу и увидеть его увеличенную версию.
Для внедрения прототипов может потребоваться некоторое время, но мы уверены, что последствия этой технологии для офисов и их дизайна будут значительными. Проекцию голографического изображения можно использовать для создания захватывающих презентаций и рабочих пространств для совместной работы, позволяющих командам визуализировать и взаимодействовать со сложными данными, которые могут быть выражены и поняты совершенно по-новому.
Например, консультанты по рабочим местам, эксперты по отделке и дизайнеры могут использовать голографические проекции для создания виртуальных моделей зданий и помещений, позволяя клиентам испытать и высказать свое мнение о них до того, как они будут построены, - так называемая технология "цифрового двойника".
Голографические дисплеи также можно использовать для создания более интересных и динамичных презентаций для коммерческих предложений, демонстраций продуктов, маркетинговой упаковки и других различных бизнес-приложений. Вместо того чтобы полагаться на традиционные 2D-презентации, компании могут использовать голографические проекции для создания интерактивного опыта, который позволит клиентам взаимодействовать с продуктами новыми и захватывающими способами.
Также есть приложения для офисных и гибридных рабочих мест. Проекцию голографического изображения можно использовать для создания виртуальных офисов и пространств для удаленной совместной работы. Поскольку многие компании переходят на гибридную работу, голографические дисплеи можно использовать для создания более захватывающих и увлекательных виртуальных пространств для встреч, позволяя удаленным работникам сотрудничать в режиме реального времени, как если бы они находились в одной комнате. Мы также представляем себе определенные дополнения к самому офису, такие как создание 3D-видеостен и функций в офисе, которые улучшают самочувствие, таких как виртуальные водопады, дополненные перегородки в пространствах открытой планировки или биофильные элементы, улучшающие физическое офисное пространство.